在OTT厂商的冲击下，传统运营商应如何调整自身角色、拓展新机遇，一直是行业讨论的热点。究竟是专心做管道还是在业务层面与OTT厂商一争高下?运营商根据自身条件有不同的判断。
在2月18日举办的“全球LTE运营发展高峰论坛”上，中国联通研究院副院长黄文良表示，4G网络将促进移动互联网的发展，进而为运营商带来大数据应用的巨大机会。运营商应做好管道，促使移动互联网厂商进行应用创新，从而产生大量的用户行为数据。运营商从而抓住大数据应用的机会，开拓新的市场。
中国联通研究院副院长黄文良
4G将促进移动互联网发展
黄文良认为，4G将开启高速移动互联网时代。他表示，3G只是激活了设备，部分应用软件可以在智能手机等移动设备上使用了。现有APP常受制于设备或网络，而4G时代则没有这种限制。4G对APP企业提出了更高要求，不再单纯看创意和技术，而是看谁能够提供更强大、更丰富的内容和服务。4G时代是数据的比拼。
4G网络具有高容量、低时延的特点，4G将进一步促进移动互联网创新。视频、手游等大流量应用的用户需求将得到满足。同时，4G将极大促进云服务行业发展。黄文良表示，云服务极度依赖于网络，云服务行业必将会受益于4G的普及。云服务的价值在于随时随地的信息获取，4G网络将对此提供强大技术支撑。4G时代，云服务对象将由个人用户转向企业用户，极大提升其商业价值。
大数据机会巨大，联通已实践
移动互联网和云服务的创新无疑将产生大量的用户行为数据。包括基于移动终端的用户轨迹数据、用户的搜索行为数据、购物数据等。黄文良表示，对这些需求偏好进行分类，可以对用户进行画像，对精准营销具有重要的价值，用户轨迹数据对应急事件处置等具有重大的意义。
因此，4G时代，运营商将迎来大数据应用的巨大商机。目前，中国联通已经开展大数据应用的实践。在四川雅安地震期间，中国联通在地震发生后半小时就利用大数据的分析和处理技术，发现了地震前夕还有6667个外地人拿着中国联通手机在地震发生前正在雅安市，并详细统计出了这些人的名字和家庭地址。
在“云南旅游局线路推荐”项目中，云南省旅游局利用来云南旅游的游客手机的轨迹，分析出每个省市游客对旅游路线的不同偏好，在当地推介旅游路线时采用该分析结论，提高推介效果。
运营商应把握两个关键点
大数据虽好，但运营商做好大数据应用也面临挑战。黄文良表示，有两个关键点：
第一，用户隐私保护。国际上通用的做法是：个人信息匿名化，或者叫蒙面Faceless;基于统计数据的信息商业化;个性化内容、信息推送完全机器化，无人工干预下实现闭环;重大自然灾害、突发事件下信息审批授权使用。
第二，合理定义和认识大数据的价值。大数据的采集、存储、处理、使用需要把好一进一出两端。进来就意味着大量的成本，出去意味着大数据发挥了作用，产生了价值。在做大数据项目时，一定要提前想明白这些大数据能产生什么价值?再去收集、存储、处理大数据，切不可先把它存起来，再去思考将来能产生什么作用?
