“一些大的互联网服务提供商不断提取费用，因为它们可以这么做。这些提供商有效控制了数以百万计的消费者，愿意牺牲自己用户的利益，让Netflix和其他公司支付更多的费用。”黑斯廷斯在一篇博文中写道。

 

这位Netflix的创始人坦白了公司目前面临的困境。在美国，有部分互联网服务提供商对电影和电视流媒体服务进行限制，导致视频较长的缓冲时间和糟糕的画面质量。而只有在Netflix同意向每一家ISP支付新的互连费用时，网络性能才会得到恢复。

 

“因为大型ISP的市场地位，它们可以推高成本和价格到其他人身上，”黑斯廷斯表示，“对于任何一个美国家庭来说，他们在选择高速互联网接入的时候只有一两家服务商可以选，这种状况目前难以改变。另外，因为互联网接入常常与其他服务进行绑定，这让消费者难以容易地切换到其他ISP。这让消费者缺乏选择权，因此我们需要让网络服务更加中立。”

 

他拿最近Netflix和康斯卡特的交易作为例子，表示假如没有更强的网络中立原则，类似后者这样的公司会要求客户支付日益昂贵的费用以获取足够的网络性能。

 

在黑斯廷斯表态后不久，康斯卡特在Recode和Ars Technica上做出回应：“目前还没有公司像康斯卡特这样承诺为互联网提供更强的开放性。我们支持FCC的‘开放互联网（Open Internet）’规定，因为这让消费者权益保障和ISP的合理互联网络管理权之间得到不错的平衡。我们是国内唯一一家绑定这项规定的ISP。”

 

“但是‘开放互联网’规定从来不是为了处理互联网中的对等操作而设计的，虽然在互联网发展的二十年中，对等操作已经成为了这一领域不可忽视的一部分。像Netflix这样的公司一直在网络服务方面有充足的选择权，以确保他们的用户能用合理的价格在所有的ISP那里都获得最佳的网络性能。康斯卡特很高兴能与Netflix达成一个以市场为基准的方案，来解决我们之间的互连互通问题。相信我们的协议可以证明市场能够作为一种有效的机制来处理类似的事情。”