以苏宁旗下从事移动通信转售业务的“苏宁互联”为例，目前其已获得虚拟运营商客服号码10035，其中服务于年初首批友好性放号的约120名客户，主要为苏宁移动前期招募的会员粉丝、苏宁内部员工、合作供应商、行业内权威人士等。

　　

据苏宁互联相关负责人对记者介绍，在10035客服号开通后，“苏宁互联”的号码用户，可以拨打10035进行相关的通信业务咨询、资费查询、业务办理、投诉建议、故障申告等业务。

　　

上述苏宁互联负责人还表示，除了10035客户服务号码外，苏宁互联还将逐步开通微博官方账号、微信公众号、在线社区等社交化客服工具。用户可以通过这些线上渠道进行自主购买、叠加套餐等相关业务问题的解决。

　　

苏宁董事长张近东此前对外表示，苏宁互联决不是要与传统运营商竞争，抢夺客户。而是要开发个性化的产品，尽量完善传统运营商的服务。

　　

据记者了解，苏宁互联以独立品牌形式运作，进行产品开发和市场运营。苏宁2013年成立的硅谷研究院也将为“苏宁互联”产品的设计和开发提供技术支持。

　　

而作为游戏行业唯一一家拿到虚拟运营商牌照的企业，蜗牛正式对外发布虚拟运营商品牌“免”，其核心产品“免卡”及“免商店”也正式亮相。其中，“免卡”是首张移动语音免费卡，将实现余量不清零。

　　

“免卡”是由蜗牛移动正式推出的170号段虚拟运营商手机SIM卡，这也是中国首张移动语音免费卡。该卡除了全国电话免费打、免费赠送全国流量外，还有免月租、无套餐的特色，同时更将实现余量不清零。

　　

其被视为移动语音时代转向移动互联网时代里程碑式的通信产品，“免卡”把用户从套餐中解放出来，不用再关注语音成本问题，只需关注流量部分，使得用户专注于畅享移动互联网带来的各种新鲜事物。

　　

“话机世界、迪信通等渠道商可以通过170号码打通线上、线下平台，实现线上、线下互动，打破传统门店覆盖不足局限，利用170号码激发渠道市场活力;蜗牛则可以通过170号码将手游、手机结合在一起进一步增强玩家用户黏性，通过游戏内道具等获得利润。”邹学勇表示，蜗牛的“免商店”策略是要成为用户在使用流量下载App、游戏等时最先想到的平台，再通过与CP分成来获得利润。