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虚拟运营商放号 资费方案遭吐槽
羊城晚报 | 黄启兵 | 2014-05-07 10:13

 
图/新华社


 
一周聚焦
 
“五一”前后,虚拟运营商陆续启动了“放号”的步伐。苏宁旗下的虚拟运营商苏宁互联“五一”开始启动了19个城市、35家门店的放号预约,总部在杭州的虚拟运营商话机世界“五一”过后正式放号,此外还有迪信通、蜗牛移动等其它几家虚拟运营商陆续放号。预计在未来一两周左右的时间内,虚拟运营商放号将呈现“遍地开花”之势。
 
特别值得一提的是,虚拟运营商推出的多款套餐,尽管在价格上跟三大基础运营商传统套餐并无明显的价格优势,但是在套餐内容方面灵活度更大,“半年语音通话免费”、“剩余流量可以转赠”等各具特色的套餐,预料将会给现有手机卡市场带来丝丝亮色。
 
不过,由于手机用户饱和度已经很高、地域特色明显等因素,虚拟运营商的170号段预计不会冲击太大,而是显现出“小众化”的特色。
 
套餐可以“私人定制”
 
目前手机用户对于传统手机卡抱怨最大的就是流量。运营商普遍采用“月结”的方式计费,“剩余流量到期清零”一直引发不少用户抱怨。针对传统运营商手机卡的特点,同时也是为了在上市初期争夺新用户,虚拟运营商普遍采取了增大套餐时间跨度的方式,打破“月结”限制,提升到“半年结”。
 
虚拟运营商套餐的另一大特色,就是比传统运营商套餐的灵活度、自由度更大,甚至可以实现个性化套餐的“私人定制”。“五一”之前,虚拟运营商爱施德正式对外发布了“C2B自由定制”套餐,向友好用户自由套餐定制体验活动。套餐的“定制权”在用户手上,可以由用户根据自己的需求选择套餐,拥有自由定制、自由使用、自由分享、自由转赠四大特权。
 
在定制方面,用户可以自主选择流量、语音、短信数量,具体数量可以精确到个位数,如19分钟语音通话、134M流量等等。没有套餐月费固定档位的约束,用户还可以根据自己的消费情况动态调整套餐;在使用方面,实行的打破套餐有效期的月费制度,采取年费制的套餐,用户购买的语音、流量和短信跨月不作废、不清零,2年内自由使用,并且全家成员可以分享语音、流量、短信套餐。
 
此外,最重要的一点是,套餐内的语音、流量和短信用户间可以自由互赠,在资源富裕的时候可以“转赠”给亲友使用,而临时应急的时候还可以向朋友“借点”资源使用,不过,这一转赠、分享功能仅限于爱施德旗下自主套餐。
 
而从总体上看,已经公布或者正在酝酿的虚拟运营商资费方案中,流量不清零、剩余流量可以转赠等方式将会是最大的卖点,虚拟运营商普遍将会采取比现有套餐更为灵活的应用方式。
 
虚拟运营商资费方案“吐吐槽”
 
1套餐均价不便宜
 
综合各路已经公布的资费标准看,虚拟运营商的整体资费价格并不见得便宜。以虚拟运营商话机世界推出的“久久(9.9)系列套餐”为例,最低档位29.9元/月,含80MB数据流量和80分钟语音通话;蜗牛移动的399元半年期“免卡”,每月500M的流量。通讯行业专家、飞象网总裁项立刚认为,“价格优势并不明显”。
 
由于虚拟运营商的定位是“中间商”,套餐资源要先从传统运营商处“批发”过来,在上游抵制“价格战”、批发价格并不低的背景下,虚拟运营商的降价空间其实并不大。
 
通信分析师付亮表示,虚拟运营商产品未来还会随着市场的变化而不断调整。也就是说,今后虚拟运营商套餐还有调价可能。目前有的套餐资费看似优惠,并不排除是先期放号为吸引用户而采取的促销。据称,半年优惠期结束后,蜗牛移动的语音包恢复到大约为0.1元每分钟的正常价格。
 
2新卡市面难买到
 
尽管已经有多家虚拟运营商公布了手机卡资费方案,身处广州的手机用户会发现,很多已经公布手机卡在现有市场上基本上都买不到。以话机世界为例,上门服务目前只在杭州、宁波等有限的几个城市开通;而在广州本地,消费者最可能买到的手机卡就是国美和苏宁的手机卡,总部在深圳的爱施德也有可能,不过,目前国美和苏宁的正式放号至今尚未正式开始,爱施德也只是小范围面向友好用户放号。
 
究其原因,就是19家虚拟运营商分布于全国各地,区域性较为明显,各家的“触角”长短不一。从手机卡的使用看,全国通用是最基本的要求,全国接听免费、流量全国通行等等,但由于虚拟运营商渠道并未大面积铺开,因此想要买到特定的卡并不容易。
 
流行的电商或许是未来的热销渠道,就像如今买上网卡通过淘宝网店以及电脑城实体店一样。只有销售渠道日渐普及,才有可能买到指定商家发行的手机卡。
 
3换新号太麻烦
 
虚拟运营商首次放号,最大的目的就是争夺新用户,扩充业务规模。这跟三大基础运营商特别重视用户数量、保持用户黏性是同样的道理。
 
但一个潜在的背景是,现在没有手机卡的人还真是凤毛麟角,尤其是在一线城市,有的手机用户可能同时拥有好几个手机号码。手机用户程先生就表示,自己已经“养”了三家运营商的三个号码,再增加新的号码,实在是太麻烦。而这种局面,可能会让虚拟运营商面临不小的放号阻力。
 
关键节点,还在于运营商之间“携号转网”并未大面积推行,有网友就表示:“谁会为了打半年无限电话而更换号码或加一个号码呢?”虚拟运营商联盟秘书长邹学勇在公开场合表示,虚拟运营商本身就是为“小众”服务的。
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