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北京多个宽带产品不达标 用户可向工商投诉
东北新闻网 | 2014-06-27 09:44
北京地区多家运营商提供的宽带产品不达标。日前,北京市科技记者编辑协会发布的宽带测速结果显示,除北京联通和北京电信两家运营商提供的宽带服务达到宣传的10M速率外,其他几家运营商提供的宽带服务均未达标。专家提醒广大用户,可使用360安全卫士自带的“宽带测速器”功能检测自己接入的宽带网速,如发现签约带宽速率与实际测试速率不相符,可以向工商和电信部门举报。
 
近日,北京市科技记者编辑协会针对北京近千名网友进行了宽带测速调查。测速结果显示,使用10M及以上用户达到了97%。但是,在对10M用户的宽带下载速率测试发现,达到工信部要求的达标宽带速率的运营商仅有北京联通和北京电信两家。
 
根据工信部发布宽带速率达标算法计算,宽带下载速率=签约带宽速率/8*0.9,只有达到这一下载速率的才是合格的宽带产品。
 
以签约10M宽带为例,通过计算可以得出,其下载速率须达到1.125M以上。根据实际测的试结果显示,只有北京联通和北京电信超过了工信部的这一标准,北京移动甚至还略低于该标准。而对宽带通、长城宽带以及歌华有线等运营商的10M签约宽带测试计算显示,其真实带宽速率仅为3M,较签约宽带速率低70%。
 
购买宽带产品如同买菜一样,遇到了“缺斤短两”,就应该获得赔偿。
 
针对市场上出现的“假带宽”现象,工信部电信研究院、中国电信、中国移动、中国联通等单位以及360等互联网公司已共同制定了《宽带速率测试方法—固定宽带接入》标准。用户可使用360安全卫士自带的“宽带测速器”等宽带测速软件,检测自己宽带真实的接入速率。如发现测速结果与签约带宽速率差异明显,可向当地工商和电信部门电话举报。
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