本次活动设业务咨询、线路维护和故障排除三个小组，在该厂通讯班的配合下，服务队热情接待、耐心讲解，热心帮助社区用户解答收视疑难。

 

活动共接受业务咨询200余人次，排除线路故障3处，维修机顶盒28套、电视机6台，上门服务、指导26户。服务队员们以实际行动展示了广电网络人学雷锋树新风、爱岗敬业的精神风貌。