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陕西广电与广电总局广播电视规划院、宝联科技签订《用户体验管理系统(CEM)合作开发框架协议》
DVBCN | 饶军 | 2016-07-01 09:11
DVBCN讯 6月30日消息,陕西广电与国家新闻出版广电总局广播电视规划院、北京宝联之星科技股份有限公司在西安签订《用户体验管理系统(CEM)合作开发框架协议》,合作开展广播电视网络用户体验管理体系研究与应用实践。
 
根据协议显示,合作的主要内容包括:
 
1、合作内容:进行管理体系调研与流程化设计,设计用户大数据分析模型,定制分析报告模板及相关报表;设计实现各类产品的质量分布地图;设计实现全局的用户体验质量地图;建立自动报警触发;设计分析及预测系统;建立完整的用户体验质量管理体系。
 
2、合作方式:各方投入相关优势资源,组成研发联合体,按产学研结合模式推进。
 
3、成果分配:合作过程中产生的成果以及由各方共同完成的知识产权归各方共有;各方独立完成的知识产权归完成方所有;发表文章、申请专利、成果报奖等根据各方的贡献大小确定排名。
 
4、项目管理:各方组成专家组,审查技术方案、研究计划,检查任务执行进度与质量等;各方共同执行项目管理制度,设立项目组,制定并执行技术方案、研究和开发计划等,定期开展任务执行情况检查和项目交流。
 
5、权利和义务:本公司负责合作形式、合作范围、合作内容及协助组织实施推广,对项目成果落地提供实施验证环境;规划院、宝联科技负责为合作提供服务及相关技术支撑;规划院负责为合作争取协调国家或部委层面的相关支持。
 
陕西广电方面表示,本次与规划院、宝联科技合作,将发挥各方优势资源,摸索并建立一套适用于广电行业的用户体验管理体系,推动用户体验管理在广电行业的应用与发展。本公司作为项目研发方,项目成果在陕西落地以及在行业内推广都将对本公司产生积极而长远的影响。
 
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