可信云企业级SaaS自律公约以七个承诺为主体，向中国的云计算行业发出号召和承诺，以期一起打造可信的企业级SaaS服务。

        具体承诺如下： 

我们承诺：遵守中华人民共和国相关法律法规和管理规定；

我们承诺：为企业用户提供可信、安全和可靠的云计算SaaS服务；

我们承诺：提供给用户规范的云计算服务协议；

我们承诺：保证用户在数据存储的持久性、数据可销毁性、数据可迁移性、数据私密性、数据知情权方面和服务可审查性等数据安全方面的权益；

我们承诺：真实承诺云计算服务功能、服务可用性、服务资源调配能力、故障恢复能力、网络接入节能、服务计量准确性以及用户体验等方面的服务能力；

我们承诺：对有可能出现的云计算服务故障，将采用云保险等规范的事故处理赔偿机制，保证用户权益；

我们承诺：尽一切努力保护用户个人隐私，依法合规管理和使用个人信息，未告知用户或未经用户授权绝不将个人信息转移给他人。