10月17日，甘肃广电网络公司董事长、总经理，读者出版集团党委书记、董事长，读者传媒出版股份董事长王永生一行以查找问题、发现问题、解决问题为调研主题，深入华池县分公司营业厅、户户通营维中心、播出机房等基层一线调研，详细了解用户使用公司业务的意见和建议，深入了解大家在工作中遇到的困难和问题。

在分公司营业厅，王永生董事长、总经理与员工亲切交谈，听取导购人员的业务介绍、体验业务办理流程。他还与业务营销人员一起分析用户心理和不同产品的特点与优势，引导营销人员为用户提供贴心服务，根据用户个性化需求有针对性地推介产品包。

在华池县分公司召开的汇报座谈会上，王永生董事长、总经理听取了分公司的工作汇报，对华池县分公司的工作给予充分肯定并发表重要讲话，提出了四点要求：一是解决理念问题。近几年，省公司对县分公司的双向网改造、农网建设投资很大，分公司既要树立市场观念，还要有市场危机感，同时也要有求真务实的精神，大力挖潜，做好市场培育，大力拓展用户。二是解决服务问题。服务与发展密不可分，只有提高服务质量，才能获得用户的肯定，为发展带来转机。要加大服务力度，创新服务方式，用真诚、耐心、细致、热情、智慧的服务，创造良好的市场环境。三是解决拓展问题。要进一步加强与社会各界的合作，用商业的理念、用市场的观念来拓展业务发展空间，特别是信息化建设，要加大力度去做智慧城市项目。四是认真开展好“两学一做”学习教育。学习教育不能空对空，要和生产经营结合起来，把落脚点放在推动各项工作上，同时要做好廉洁自律工作。

庆阳分公司总经理韩润民、华池县分公司经理杨生林表示，华池县分公司全体干部员工将变压力为动力，进一步解放思想，有担当、有作为，确保年度各项工作任务的完成。