细分市场来看，移动服务市场是主要的增长引擎，预测期间年平均增长率为2.8%，到2020年规模达8140亿欧元。数据传输和互联网服务市场年平均增长率为4.3%，规模到2020年将达3440亿欧元。固定电话服务市场将持续萎缩，预测期间年平均降幅为4.6%，到2020年市场规模缩减到1350亿欧元。

 

用户方面，IDATE预计到2019年底，全球固网宽带用户将达到10亿。随着载波聚合服务在发达国家以外地区的扩张，LTE用户正在快速增长。

 

然而，在新兴市场，大型电信运营商持续面临价值增长突然停滞的挑战。尤其是中国三大运营商几乎没有增长，实际上中国联通报告销售收入下滑3%，同期他们的利润率也降到行业平均水平：30%~40%的EBITDA利润率。另一方面，欧洲电信运营商回到增长轨道上，其中值得一提的是德国电信、Telenor和Orange。