美国大都会集团创建于 1863 年，由一群纽约市的企业家以 100,000 美元筹组而成，原名为 National Union Life and Limb Insurance Company。经过五年的艰苦经营及多次重组，公司在 1868 年决定专注发展人寿保险业务，并针对中产阶层客户推销保险产品。由于公司的业务在被称为「Metropolitan(都会区)」的纽约市最为成功，故此以美国大都会人寿保险公司命名。
日前，大都会人寿发布VR客服平台ConVRse。据悉，ConVRse是由大都会位于新加坡的一创新中心和印度分公司合作发布的，将会在10个城市的15个营业点上线。
日前，大都会人寿发布VR客服平台ConVRse。据悉，ConVRse是由大都会位于新加坡的一创新中心和印度分公司合作发布的，将会在10个城市的15个营业点上线。
据公司解释，这个服务就是让客户带上VR头显，来到一个虚拟的空间，和公司的虚拟人寿保险专家“Khushi”面对面制定保险计划。这个平台还会提供保险计划相关的信息，并且通过动画等多种辅助形式提高客户的体验。
公司未来的计划是让销售团队也通过VR设备在合作银行的营业点提供服务。
