据工信部统计，截至2017年11月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数累计达14.1亿户，4G用户占比近七成。2017年1-11月，移动电话用户累计净增8827万户。移动宽带用户（即3G和4G用户）总数达11.1亿户，占移动电话用户的78.9%。
2016-2017年11月移动宽带用户当月净增数和总数占比情况
移动电话通话量降幅同比扩大
数据显示，2017年1-11月，全国移动电话去话通话时长完成2.46万亿分钟，同比下降4.4%;全国固定本地电话通话时长完成1405亿分钟，同比下降18.5%。
移动短信业务量及收入降幅也继续收窄。1-11月，全国移动短信业务量完成6041亿条，同比下降0.8%。移动彩信业务量同比下降12.3%，发送总量448亿条。移动短信业务收入完成324亿元，同比下降3.2%。
100Mbps及以上固定宽带接入用户数达1.2亿
在宽带发展方面，截至2017年11月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达3.46亿户。100Mbps及以上固定宽带接入用户数达1.2亿。50Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户总数达2.31亿户，占总用户数的66.9%。光纤接入（FTTH/O）用户总数达2.89亿户，比上年末净增6173万户，占固定互联网宽带接入用户总数的83.6%。
各省光纤接入用户占比差异继续缩小。1-11月，东、中、西部地区电信业务收入同比分别增长6.5%、7.3%和8.0%，占比分别为53.4%、23.0%和23.6%。
11月末，东、中、西部地区50M及以上宽带接入用户分别达到11314万户、6585万户和5249万户，用户渗透率中部地区领先，达到73.5%，东部、中部地区分别为64.6%和64.4%。各省50M及以上宽带接入用户占比差异呈缩小态势，河南、河北和内蒙古分别居全国前三位，占比均超过85%。
移动互联网用户增速保持两位数
据统计，截至2017年11月末，我国移动互联网用户总数达到12.5亿户,同比增长16.6%。使用手机上网的用户11.6亿户，对移动电话用户的渗透率为82.1%。光纤接入普及继续推动IPTV业务发展，IPTV用户总数1.18亿户。
2016-2017年11月当月移动互联网接入流量和户均流量比较
值得关注的是，11月当月户均移动互联网接入流量达到2.39G，比去年同期增长150.9%。
