钢铁厂的设备维护主要包括对运行设备的状态监控和计划性停产定修点检等，还要求在万一发生故障时，实施迅速的修理，将对生产的影响控制在最低限度。一直以来，JFE钢铁公司在发生设备故障时，为了从其现象和症状锁定发生问题的位置和原因，除参考大量手册外，还根据来源于熟练工人经验的设备知识和判断能力进行应对。

JFE钢铁公司为了切实将熟练工人的技能传承下去，将故障恢复时间缩短到极限，认为引进最先进的IT技术是最好的方法，为此开发了针对故障恢复的AI技术，并向全公司推广。本次推广的设备维护AI技术，是迄今为止积累的大量作业手册和记录以往熟练工人作业业绩等的特有数据库与AI技术相结合的结果，采用该项技术，即使是经验不足的作业人员，也能根据眼前发生的异常现象迅速提取出有用的信息。目前该AI技术已在部分设备上投入使用，其效果也得到了确认，计划2018财年在全公司范围内推广