中国电信天翼云课堂面向全国中小学提供在线课堂服务，日均服务超1000万人次；整合各地名校名师和培优机构优质教育资源，依托中国电信天翼高清为1.3亿家庭用户提供免费直播点播服务；面向1300多个省市县教育主管部门提供中国电信云会议、云堤等信息化服务，确保各项抗疫工作平稳有序推进。
 
在地方应用方面，中国电信针对湖北省加大资源倾斜力度，为黄冈中学、武穴中学、黄石一中、沙市中学、利川四中等218所重点学校的24万学生开通云课堂服务，累计完成4917节直播课；与湖北省教育厅完成IPTV“停课不停学”流程对接，面向湖北地区学生免费提供优质资源点播服务。
 
再如，在北京市教委发出延期开学通知后，中国电信紧急上线了 “北京泛在教育云平台”，发挥云网融合能力，帮助学校在免安装、免运维情况下直接使用平台。目前，已有北大附中、101学校、北京八中、人大附中分校等20多所名校通过天翼云课堂开展疫情期间的教学工作，已有5万多名学生通过在线方式学习。