三家中央电信企业将根据国家卫健委提供的防疫医护人员清单，为支援湖北疫情防控的一线医护人员赠送话费，保证通信顺畅，更好地满足一线医护人员在抗击疫情活动中的通信需求。预计接受本次话费补贴的医务人员将不低于4万人，中央电信企业累计将投入超过4000万元。

截至2月21日，中国电信、中国移动、中国联通三家中央电信企业捐献共计1.2亿元现金用于疫情防控；共向37229名援鄂医疗队人员减免通信费用，其中中国移动客户27945户，中国电信客户5839户，中国联通客户3445户。