疫情防控的关键时期，新疆广电网络股份有限公司1月25日到3月31日电视、宽带费用全免，全疆广电有线电视用户可以免费收看所有直播、点播电视节目，汉语、维吾尔语，哈萨克语节目同步免费，欠费用户也能收看。
此前，新疆广电网络针对全疆用户免费开通了所有的直播频道、点播、回放、电视院线，以及面向小朋友和老年用户等的点播专区，用户无论是否缴费，只要正常接通广电网络发放的有线电视机顶盒，就可以免费收看所有节目。
另外，新疆广电网络还通过电视开机画面以及滚屏字幕，全天候向全疆有线电视用户传达疫情防控信息和防疫知识；同时免费开通各类同步教育应用的空中课堂内容，让学生在家就能学习。
同时，新疆广电网络一线工作人员24小时坚守岗位，确保电视信号安全传输、维修及时响应，不耽误用户收看电视节目。
