广东电信与华为联合推出全球首个基于电信网络的视频化、智能化的云客服商用产品，是全新的覆盖全体市民的普惠型产品。用户拨打热线电话时，手机不需要安装APP应用，可直接在手机拨号盘发起呼叫，即可实现按键收号、语音、视频的三维交互体验。新一代视频客服产品独创可视化菜单、视频会场、桌面共享等电信级品质的视频客服应用场景。