据俄罗斯卫星网报道，在Facebook全球网络服务中断期间，据称在黑客论坛上有超过15亿Facebook用户的数据被出售。
 
此前，监测网络状况的网站DownDetector显示，大量用户报告称Twitter、T-Mobile 、AT&T、亚马逊云服务和谷歌服务均出现问题。
 
Facebook、Messenger、Instagram和WhatsApp等Facebook旗下应用均出现故障，Facebook网页上的错误消息表明存在域名系统 （DNS） 错误。
 
虽然Twitter和Facebook等社交平台遭遇宕机并不令人奇怪，今年3月份Facebook也曾经短暂宕机，但像此次Facebook如此大规模宕机，而且连内网都崩溃了，而且长达7个小时还没有恢复，依然是非常罕见。
 
关于Facebook为何全网宕机，诸多网络安全专家也在Twitter上阐述了自己的看法。很多人猜测，很大的可能是Facebook数据中心出现了问题，导致DNS域名服务中断，即无法连接到Facebook。但是Instagram和WhatsApp的DNS服务却是托管在亚马逊上的，虽然可以接通网站，但却显示HTTP 503错误，意味着DNS服务正常。
 
网络服务公司Cloudflare的专家Dane Knecht在Twitter上表示，Facebook应该是遭遇了BGP边界网关协议中断故障，才会导致全网所有服务都无法连接。而一名自称是Facebook网络工程团队的匿名员工则在Reddit上透露，此次故障有可能是数据中心的技术硬件问题。Facebook目前正在数据中心进行现场检修。