根据上海消保委的一项调查，大部分App自动续费扣费时间节点设置在到期前1天，消费者只要在到期前1天手动操作取消，但是也有少量App的扣费时间节点较为模糊。其中，B站在微信、支付宝购买渠道都会提前3天就进行扣费。

 

上海市消保委认为，部分平台并没有从提供优质服务和体验角度增加会员粘性，反而总是算计如何给会员套上枷锁。此消息被曝光后引起了许多网友的关注，甚至一度冲上热搜。

 

对此，B站官方也正式发表了回应，称将公司非常重视，第一时间进行自查自纠，并将马上着手进行优化，将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。