家住马驹桥的王先生反映：因家中装有高网速网络，可直接在线收看有线电视节目，所以家中安装的歌华有线使用率并不高，觉得每年交几百元的有线电视费有些浪费，请问家中可否取消或暂停歌华有线电视？

回复：歌华公司相关工作人员称，根据其公司相关规定，有线电视用户可以办理停机手续，停机期间保留有线电视端口，不再收取收看维护费。但这名工作人员提醒，歌华网络宽带分为有线和社区两种，其中的有线宽带是通过电视信号线连接的，所以退出有线电视网后电脑也无法正常上网。

若想取消有线电视，王先生可前往歌华在当地的营业厅免费办理暂停或退网手续，同时需携带有线电视报装人身份证、回执单、交费存折和机顶盒。用户办理暂停后，重新入网须缴纳开通费60元；办理退网后再恢复入网则需交初装费300元。