“请问，您对我们的服务满意吗？如果有不满意的地方您是否可以给我们留下宝贵的意见？”礼貌的询问、微笑的服务吸引了不少路过的市民。8月15日，番禺有限数字电视网络有限公司（下称番禺有线）在易发商业街东广场开展了“番禺有线真情传万家开放日”活动，吸引了近千名市民参与。

　　当天下午，番禺有线在易发商业街东广场设置了多个服务摊点接待市民，现场解答市民关于有线电视报装等相关业务咨询。同时，十几名工作人员现场开展了有线电视用户调查（见图，黄国宏摄）。“请问您对番禺有线营业厅工作人员服务态度满意吗？请问您认为数字电视应该提供哪些个性化的功能呢？”在调查市民对于番禺有线的建议和意见时，番禺有线更清楚地了解了市民的需求。现场工作人员细心地将市民的每一个答案填写到调查表上。

　　据统计，当天共有1000多名市民参与活动，回收调查问卷近800份。市民表示，宣传板以及宣传册让大家了解了更多关于番禺有线以及数字电视方面的知识。不少街坊表示将会考虑安装数字电视。据了解，截至今年7月，市桥城区共有9200试点用户安装数字电视。下一步，番禺有线将继续在市桥及桥南开展10万数字电视用户试点工作。