据一项最新报告称，随着更多的用户使用VoIP服务，去年VoIP行业的收入获得了持续增长。

美国某咨询公司(的这份报告)透露，2009年VoIP和SIP市场的年收入较上一年增长了22.3%，达到7.173亿美元。同时该咨询公司预计到2016年VoIP和SIP市场的收入将会增至39亿美元。

用户数的增加带动了VoIP收入的增加，报告称2009年VoIP用户的数量相比2008年增加了40.1%。

该咨询公司项目负责人Elka Popova称，目前的VoIP用户也在对VoIP进行再投资。她表示：“服务提供商正在加大他们在VoIP接入/中继服务的投资，从而使得VoIP在耐久性，冗余性和主线汇集方面能够表现的更好。

这项研究表明，VoIP技术能够节省开支的优点吸引了很多公司部署IP电话服务解决方案。此外，企业认为引入VoIP的一个关键因素是VoIP有能力融入到其它通讯方式。