上周思科公布财报后，股价大跌20%。思科钱伯斯在旧金山周四的股东大会上说：“我们通常不会让你大吃一惊，我们为我们的所做所为致歉。”

同时钱伯斯还说，他希望思科当前季度的营收能增长3-5%。这种增长率略显保守，大出分析师的意料，分析师预期它能增长13%。

钱伯斯说产品方面十分好，如果看见有巨大潜力的市场，思科出于长线战略考虑不会放弃扩张，比如服务器系统与高端电话会议。

他还再度重申说最大问题是美国政府的需要下滑，以及电视机顶盒的需求下滑；欧洲的销售也疲软，公司会提高网络安全产品的销售。他要求投资者多注意核心业务增强的竞争力，如路由器与交换机。

根据Dell’Oro最新的市场调查报告，按产品营收计，思科的路由器市场份额增增长到了59%，一年前为58%。钱伯思引述了这份报告，并称对全球厂商增强的竞争力早有准备，比如中国的华为，他说：“我想我们最难对付的对手将会来自中国。”

至于股东回报一事，钱伯思承诺会通过回购股份向股东支付股息，时间会在本财年结束前。股息的规模要视美国政府的税率而定。