随着各项增值业务的快速发展，今年下半年以来，山东网通集中开展了治理和规范信息服务业务资费和收费行为专项活动。该公司围绕专项治理出台多项措施，加大了对SP的规范管理力度，并针对客户投诉中反映出的SP违规现象进行了严肃处理。该项活动对为进一步净化SP经营及客户消费环境起到了较好的效果。
山东网通结合省内实际情况，清查了所有SP/CP相关资质和内容授权，对不符合要求的SP立即整改；严格业务审核和准入制度，规范业务推广、宣传、资费明示及免费试用等标准和要求；严格执行SP定期拨测制度，对拨测中发现的问题立即解决，提高了SP客服接通率；在完成省内SP管理平台的升级扩容工程后，对所有短信合作业务代码及其订购关系进行了清查，从而有效杜绝了SP对客户违规收取信息费的行为。同时为切实保护消费者合法权益、净化信息服务市场环境，还对部分违规的省网SP进行了处罚。这些措施对山东省内短信SP的规范经营和良性发展都起到了积极的促进作用。