2006年12月4日至8日，被喻为“电信奥林匹克”的“2006世界电信展（ITU）”在香港亚洲国际博览馆举办，这是世界电信展首次在日内瓦之外的地方举办。搜狐IT作为本次展会全程直播合作伙伴，派出10多位记者、专家组成的观察团报道阵容，对展会进行全面、深入的报道，同时还有博客夜话、史炜看展、搜狐通信专家博客军团、搜狐通信媒体博客军团、香江论剑、尖峰对话等一系列精彩活动。
以下为，搜狐IT独家专访独家专访中国网通（集团）有限公司总裁左迅生全文。
主持人蔡强：在本届ITU展会上，中国网通参展的主题是什么？
左迅生：中国网通本次参展的主题是：“中国网 宽天下”。其涵义主要体现在两个方面：
首先，宽带战略是中国网通三大战略的基础和核心。早在2003年，中国网通就提出了“三大战略”，即宽带战略、奥运战略、国际化战略，宽带战略贯穿其中，是主轴。在本届展会上，我们的与众不同之处，就是展示了丰富了宽带应用内容，从中小企业的信息化应用方案展示到宽带智能家庭体验，从CNCMAX网站的精彩频道到IPTV业务应用于农村信息化，都体现了中国网通以宽带应用推动全球信息化发展的坚定决心和积极行动。
其次，创新是中国网通可持续发展的源动力。作为首批国家创新型企业，中国网通既得到了国家管理部门对坚持创新发展的肯定，同时也被赋予了探索我国电信企业如何创新实现可持续发展的重要使命。中国网通实施以宽带战略为核心的三大战略已取得的成果，以及在本届展会上展示的所有新技术、新业务，都体现了中国网通近年来坚持自主创新的进展。
主持人蔡强：自去年以来，国内的电信运营企业相继提出了转型战略。中国网通也在不同的场合多次提出了向“宽带通信和多媒体服务提供商”转型的目标，并且提出要加快自主创新的步伐。请问中国网通提出战略转型和自主创新的背景是什么？
左迅生： 目前，全球的传统固网运营商都面临着业务收入不断下滑的困境。这主要来自于两方面的原因：一是移动通信的高速发展，对固网产生了替代作用。移动通信拥有终端便携性、个性化、智能化等诸多优势，这些优势导致了移动电话用户群逐步超过了固定电话用户群。而且，随着移动通信技术的发展和用户群的扩大，企业边际成本不断下降，移动通信的服务价格也在持续降低。这些都导致了移动电话对固定电话的替代越来越普遍。二是互联网的发展催生了大量基于IP技术的新业务，比如互联网上开的一些业务包括Email、QQ、MSN、博客、网络电话等等，这些新业务使用方便，价格低廉，同样对传统的固网业务产生了分流。
上述两个原因造成了固网运营商增量不增收的局面，虽然用户数在增长，但是收入在下降。可以说，固网运营商收入不断下滑的困境是一个世界性的问题。这就给固网运营商提出一个问题：下一步的路到底怎么走？为了应对移动通信的冲击和IP新业务的分流，目前，全球的固网运营商普遍都提出要加快创新和转型。正是基于这样的形势，中国网通适时地提出了加快自主创新、向“宽带通信和多媒体服务提供商”转型的目标。
主持人蔡强：中国网通提出的转型目标是“宽带通信和多媒体服务提供商”。请问，宽带战略在中国网通的三大战略中具有怎样的地位？
左迅生： 中国网通提出的三大发展战略是互相联系、互相支撑、相辅相成的。其中宽带战略是三大战略的基础和核心。
首先，我们实施宽带战略，目标就是通过几年的持续努力，逐步演进为一个宽带通信和多媒体服务提供商。要实现这一目标，基础是网络的普遍宽带化。最近几年，我们在这方面做了大量的工作，取得了很大进展。
其次，通过实施宽带战略，为“宽带奥运”奠定基础。中国网通是2008年奥运会的合作伙伴，这为中国网通推进宽带战略发挥了催化剂和加速器的作用。我们提出把2008年奥运会办成人类历史上第一届宽带奥运会，目的就是用宽带服务于奥运通信；同时也借助奥运的契机，进一步促进宽带的发展，使我们宽带网络的接入水平、服务水平再进一步提高。[page]
第三，国际化战略是相对于服务的市场范围而言的。面对全球化的电信市场，中国网通要以宽带业务为核心，尽可能地争取较有利的市场份额。通过实践，让世界了解中国网通，也使中国网通更好地走向世界。
总之，宽带战略、奥运战略、国际化战略三者是一个有机的整体，各有侧重、相互促进，而核心和基础是宽带战略。
主持人蔡强：请您介绍介绍目前中国网通宽带战略的实施情况和进展？
左迅生： 宽带通信作为一种具有鲜明特点的通信工具，已经深刻改变了经济社会的运行模式和人们的生活方式。中国网通自成立之初就以致力宽带发展、服务信息社会为己任。近年来，中国网通充分利用自身的带宽资源，着力打造宽带品牌的新形象，不断丰富宽带的内涵，依托宽带拓展应用，推进全社会的信息化建设，为我国信息化水平的提升贡献了重要的力量。
可以说，宽带是中国网通的优势所在，也是中国网通发展的希望所在。宽带增值业务也已成为中国网通最重要的、可持续、有效益的增长引擎。
中国网通宽带战略的实施历程，可以分为两个阶段。
第一个阶段基本上是以宽带接入为主，在加快建设宽带网络设施的基础上，通过ADSL、LAN、WiFi、WiMAX等接入方式来发展用户。实际上，宽带接入是宽带战略的基础和前提，有了大规模的接入端基础，才能更好地促进宽带业务的进一步发展。通过整合网络资源，目前的CHINA169和“CNCNet”两个网已经完全能够承载个人用户、商务客户的各种应用。
第二个阶段就是转变经营模式，丰富网上内容。目前，宽带的发展已经从“接入为主”步入到了“内容应用为主”的阶段，单纯的宽带接入已经不能满足用户的需求，只有大力发展内容应用，才能满足用户多样化、个性化的需求，才能更好地促进宽带的发展，提升宽带网络的价值。特别值得说明的是，在应用开发方面，中国网通针对个人用户和企业用户的需求，相继推出了“宽带我世界”和“宽带商务”两大品牌，促进了宽带在各类用户中的推广。
今年，中国网通又在全国范围内对“宽带商务”业务品牌进行了全面升级，不但整合了企业内外部通信需求，同时融入了全面的企业内部信息化管理服务，为企业客户打造基于电信运营级平台之上的全面信息化解决方案。在内容开发方面，中国网通在今年5月底正式上线的“CNC MAX 宽带我世界”就是我国首家全视频门户网站。这是我国互联网向宽带应用迈进的重要事件，也标志着中国网通向“宽带通信和多媒体服务提供商”转型迈出了关键性的一步。
下一步，中国网通将继续坚持“接入+内容＋服务”的模式，基于完善的基础网络、稳固的合作联盟、科学的运营模式、良好的服务品牌和优秀的专业人才，力争走出一条快速、稳健、持续的宽带发展道路。
主持人蔡强： 作为2008年北京奥运会唯一的固定通信服务合作伙伴，中国网通在打造宽带奥运方面已经做出了哪些工作？
左迅生： 在过去两年的时间里，中国网通积极备战，制定了由保障计划、发展计划、辐射计划三部分组成的奥运战略。中国网通已经在6个赛会城市做了大量卓有成效的工作。
目前，奥运会的重要通信平台——北京宽带综合业务传送网，也已经顺利竣工，这也是国内最大的智能城域光网络系统。在其他奥运通信工程建设方面，中国网通已与所有场馆业主建立了工作关系，大部分工程已开始动工。
中国网通还与北京奥林匹克广播有限公司签署了2008年北京奥运会广播电视通信服务合作协议，先后与多家国际运营商就奥运通信服务进行合作，这标志着中国网通为奥运广播电视转播所做的准备工作进入了实质性阶段。中国网通将采用LAN、WLAN、ADSL、IPTV等多种先进技术实现对城市的宽带无缝覆盖，赛事直播也将完全实现数字化传送，用户将可以享受到高速、稳定的综合网络信息服务。[page]
中国网通依托114平台构建奥运呼叫中心，2006年8月起，将为北京奥组委提供超过300坐席的呼叫中心服务，其中包含志愿者招募、文化活动、票务、观众服务四大主要内容，该平台可支持多达10000座席容量，具有全国组网，多语种支持的服务特点。
“任何人、任何时间在任何奥运相关场所，都能够安全、方便、快捷、高效地获取可支付得起的丰富的多语言智能化的个性化的信息服务”，这是中国网通承诺的“数字奥运”的内涵。中国网通要以服务奥运为契机，继续发挥资源优势、经验优势和专业人才优势，以科学的项目管理、成熟的技术方案和先进的服务理念，协助北京奥组委把北京2008年奥运会办成历史上最成功的一届奥运会。
主持人蔡强：与传统的电信产业链相比，宽带产业链涉及的环节更多。中国网通将怎样与宽带产业链的各个环节开展合作，共同推进宽带产业的发展？
左迅生： 宽带产业不只是一个技术性行业，而是一个横跨电信、计算机、媒体、娱乐、电子商务、教育、医疗、服务等各领域的综合性行业。和传统的电信产业链相比，宽带产业链更加丰富。中国网通将发挥自身的主导作用，不断密切其与设备提供商、终端提供商、业务集成商、内容提供商之间的关系，联手产业链各方，共同打造产业链，发展宽带业务。
比如，搜狐、新浪等网站的内容资源很丰富，华为、中兴在技术研发、设备制造方面实力很强，盛大公司的运营经验很丰富，他们都是我们今后要合作的对象。在接下来的工作中，我们将发挥产业链主导方的作用，吸纳各方力量，加强整合与合作，打造出一个多方共赢的商业模式。实践证明，产业链各个环节之间只有优势互补、加强合作，才能共同进步、共同发展。
主持人蔡强：在国内的电信运营商中，中国网通是第一家明确提出自主创新理念的企业。对于中国网通来说，创新对于企业的转型和发展具有什么意义？中国网通自主创新的目标是什么？
左迅生： 创新是一个企业的灵魂和发展的动力源泉。近两年来，运营商纷纷提出转型，我认为转型实际上是一种创新，运营商是以技术的创新、业务的创新、经营模式的创新、机制的创新来推动网络的转型，进而推动企业的发展。作为首批国家创新型企业，中国网通积极响应国家提出的自主创新战略，加快了企业创新的步伐。
今年10月，中国网通在北京召开了技术创新大会。这次会议就是以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻全国科学技术大会、中央企业科技工作会议和全国信息产业科技创新工作会议精神，交流中国网通自主创新工作经验，研究中国网通自主技术创新的思路，部署中国网通建设创新型试点企业工作。在这次技术创新大会上，张春江董事长目前提出，中国网通将坚持科技发展方针，加强自主创新、做好创新型企业试点建设工作，支撑中国网通持续健康快速发展。
另外，在这次大会上，我们也提出了中国网通自主创新的总体目标：力争通过一到五年的时间，把中国网通建设成为国内一流乃至国际上有一定影响力的创新型企业。为此，我们要开拓创新，坚定不移地走自主创新之路，全力以赴做好建设创新型企业工作，为我国建设创新型国家，构建社会主义和谐社会贡献新的、更大的力量。
主持人蔡强：中国网通在技术创新方面取得了哪些成绩？
左迅生： 在技术创新方面，我们完成了北方大部分本地网的智能化改造工作，充分挖掘原有网络潜力，向广大客户提供各种新业务；建设了覆盖全国重要城市的IP承载网和长途软交换网，为NGN和3G业务的开展打下了坚实基础。
我们还承担了国家发改委“中国下一代互联网示范工程（CNGI）”的建设和科技部国家科技攻关课题“奥运‘城市通’综合信息服务及求助系统开发项目”，全面推进下一代网络技术的研究试验和奥运通信的服务支撑与创新工作； 承担了国家发改委、科技部和信产部在青岛和北京的TD-SCDMA规模网络技术应用试验任务，目前第一、第二阶段的测试工作已经圆满结束，取得了良好的试验效果，现已开始第三阶段测试，并开始进行发展重要用户、专业用户及友好用户的准备工作。[page]
此外，还开展了ASON、宽带无线接入等新技术试验，有计划、分步骤地推进网络演进；我们高度重视知识产权保护工作，先后获得了软件著作权证书21项，获得专利12项。
主持人蔡强：中国网通将采取哪些措施推进企业技术创新的步伐？
左迅生： 对于中国网通来说，在技术创新领域，当前要认真抓好以下重点领域的技术创新工作：
一是要全面推进基于AVS的端到端IPTV体制的技术创新工作。IPTV实质上是一种多重业务捆绑的新业务形式。对于固网运营商来说，发展IPTV有利于充分利用固网的强大资源优势。AVS是我国自主知识产权，中国网通将在信息产业部的领导下，“支持、参与、倡导、推广”AVS的相关工作，将AVS作为中国网通IPTV视频编解码的标准，将基于AVS的IPTV体系研发作为自主创新的切入点。通过基于AVS的研发、推广，我们既要力争拉动市场经营工作，多创收、多产生效益，也要力争在科研上、学术上取得重大突破，更要力争培养一批顶尖的技术人才。
二是要全面推进基于宽带无线接入的技术创新工作。宽带无线接入技术具有传输距离远、速率高、性能稳定等特性，便于业务的快速提供，是通信技术发展的一个重要方向。宽带无线接入技术和移动通信技术适用于不同的应用市场，从长远来看，二者将长期共存、互补发展。宽带无线接入也是中国网通实施宽带战略的重要组成部分，要积极研究、大胆实验、快速部署。近期，要加快完成集团宽带无线接入商用实验工作，对WiMAX、大唐信威McWiLL等技术在性能、功能、成熟度和商用化程度等方面进行全面评估。
三是要大力推进面向FMC的下一代宽带网络体系架构和支撑架构的研究和部署。重点做好软交换、IMS、IP承载网、宽带接入等方面的跟踪研究、试验开发,以及P2P对策方案的研究与实施等工作，切实支撑集团业务与网络的发展需要。以中国下一代互联网CNGI示范项目为基础，以中国网通国家工程实验室为研发基地，开展Ipv6视频监控、基于AVS的网络电视等应用研究，推动下一代互联网的演进与发展。以IMS为核心的NGN网络架构使FMC的网络融合成为可能，现阶段要正确处理好网络智能化、软交换和IMS的不同定位与演进关系。可以肯定的是，PSTN、软交换和IMS将长期共存, 但最终都将融合到IMS架构中，实现FMC。
四是要大力推进基于政府信息化、企业信息化、农村信息化、行业信息化、社区信息化、家庭信息化的技术创新工作。信息化工作是国家的战略部署，也是传统固网运营商把服务向客户延伸，实现企业战略转型的重要“抓手”。我们要牢牢抓住当前国家务实推进信息化的有利时机，发挥自身优势，加大渗透力度，促进多方合作，使信息化成为企业新的发展“亮点”。
五是要大力推进服务奥运战略和国际化战略的技术创新工作。一方面，要把北京2008年奥运会办成人类历史上第一个真正意义上的“宽带奥运”，充分体现“科技奥运”的理念；另一方面，要通过开展国际合作，引进创新理念、创新技术和创新人才，使中国网通的技术创新工作始终站在世界前沿。
六是要进一步加强移动业务、移动网络和移动技术的研究与试验。充分利用开展TD-SCDMA规模网络技术应用试验的机会，深入研究符合中国网通实际的移动业务开展、移动网络建设及移动网络运行维护的策略、方法与机制，培养和贮备一批有实战能力的专业人才，为实现全业务运营做好全面准备。
七是要大力推进综合业务平台与综合信息管理平台的技术创新工作。要充分利用既有的业务平台、系统和资源，进行综合业务平台的研究、开发、试验与部署，通过规范标准接口、数据格式、数据库、操作系统、业务流程、管理流程来快速实施，实现业务的综合与捆绑。要大力推进综合信息管理平台的研究、开发与建设，对既有的各类管理支撑系统进行整合，实现市场信息、生产信息、网络运行信息、管理信息的共享，提高集团的管理效率和运营效率。[page]
主持人蔡强：中国网通在业务创新方面、服务创新、管理创新方面做了哪些工作？
左迅生： 在业务创新方面，我们在固话、小灵通和宽带等支柱业务的基础上，加大增值业务的推广和宽带内容应用业务的发展。面向新一代家庭宽带娱乐平台的“宽带宝”业务，连接了100多个内容提供商，提供十几个栏目的实时更新；推出了面向家庭，固话与小灵通、宽带业务捆绑的“亲情1+”业务；针对学生这一特定的用户群，推出了以大容量短信包和亲友号码为特色的“校园先锋”业务套餐；为了满足中小企业信息化的需求，建设了“宽带商务”平台；“CNCMAX宽带我世界”门户网站自今年5月上线以来，已与29家SP/CP开展合作，加载内容4千余部。
在服务创新方面，我们成立了“金色俱乐部”各级管理组织，强化了“金色俱乐部”服务内容。全面推进以社区经理制为核心的营销体制改革，提高综合营销能力。经过持续不断的努力，我们在信息产业部组织的“全国电信用户服务满意度测评”中，已经连续四年荣获第一。
在管理创新方面，我们实行了董事长和CEO分设；建立了规范的董事会及其专门委员会；大力推进内控体系建设工作，确保达到《萨宾斯法案》的要求；坚持党管干部的原则与董事会按照市场化的原则提名管理层、决定薪酬，实现了管理层人权和事权的统一。
