据诺达咨询最新发布的报告显示，基于电视终端的即时通信产品未来市场潜力巨大，九成以上用户倾向于使用电视终端的即时通讯产品。

2014年数字电视用户规模将突破1.6亿

受三网融合影响，数字电视、有线电视、高清数字电视用户规模不断增加，特别是目前用户使用率最为广泛的数字电视。据诺达咨询分析，2010年使用数字电视新增用户1900万户，此后4年数字电视的用户将会随着人口的增加和更新换代继续以20.0%左右的幅度增加，预计2014年数字电视的用户规模将突破1.6亿户。所以说，基于电视终端的即时通信产品未来市场潜力大。

由于用户在家里对即时通讯产品终端的偏爱电视仅次于电脑，而又高于手机。电视的普及率又远远高于手机和电脑。在三网融合条件下开发基于电视终端的即时通讯工具具有了可行性。据诺达咨询调查显示：98%用户流露出想使用基于电视终端的即时通信产品，其中76%用户表示肯定会使用基于电视终端的即时通信产品，22%用户表示不确定会使用基于电视终端的即时通信产品，仅有2%用户表示肯定不会使用即时通信产品。所以保守估计2011年“肯定是用”用户至少达到6268万户，“可能是用”的用户至少达到了1815万户。

而在即时通讯沟通方式上，有90%用户更愿意使用“视频+语音”作为基于电视终端的即时通信产品的沟通方式，7%用户更愿意使用“文字”作为基于电视终端的即时通信产品的沟通方式，仅有3%用户更愿意使用“纯语音”作为基于电视终端的即时通信产品的沟通方式。