佳创视讯过去3年的业绩增长，离不开河南有线电视网络集团有限公司(下称“河南省网”)的鼎力支持。2008年河南省网尚未出现在公司前五大客户名单，然而2010年则占据佳创视讯总营业收入的近四成，销售额同比2009年暴增13倍。

2008年河南省网尚未成为佳创视讯的前五大客户，销售额少于黑龙江省龙视网络有限责任公司的387.26万元；不过在2009年河南省网已经成为第三大客户，销售额为490万元；到了2010年销售额则大幅蹿升13倍至6870.81万元，占佳创视讯总销售额的39.31%。

2009~2010年，佳创视讯与河南省网签订合约33份，确定的合同金额达1.05亿元(含税)。2010年4月，佳创视讯与河南省网就CMTS系统签署协议，每一采购批次以河南省网书面通知为准，合同有效期至2011年6月30日。2010年11月，佳创视讯与河南省网就光传输系统设备签署买卖协议，合同有效期至2011年9月30日。

另一方面，佳创视讯对前五大客户的依赖也逐年加深，2008年对前五大客户销售额仅占总营业收入的52.52%，而2009年和2010年则分别达到70.05%和80.19%。对此，佳创视讯解释，报告期内客户集中度相对较高，是因为省级广电运营商不断成为公司的主要客户，2010年，前五大客户中三个是省级广电运营商；佳创视讯也称，已经加大对全国所有省级广电运营商的营销力度。