这几天，市民刘佳很郁闷，在家庭装修时，她花2000多元，请装修队对家庭网络进行布线，等到安装有线电视之时，她才发现家里的网络布线施工存在一些问题，难以顺利安装、收看有线电视。近日她致电本报96333，请求记者帮助。

记者随后与湖南有线长沙网络公司取得了联系，他们发现刘佳家里原先铺设的线路存在一些问题，机顶盒接入多媒体插座，根本没有信号。有线电视服务人员仔细检查后，发现存在网线线序不对，信息模块接错等问题。

湖南有线有关专家介绍，近来他们已发现100多起类似问题，他们提醒市民在进行家庭装修时，所用线缆均需套布线管道，并注意保证布线管道的完好性。其次数字电视电缆和网络线一定要与电源线分开铺设，不可在同一管内，以防止交流电产生磁场干扰。三是用户要特别注意有线电视和宽带线缆的品质和完好性，线缆中间不得有断点、破皮、穿孔、直角弯折等现象。