北京时间8月12日消息，据国外媒体报道，如果你想想如今基本上已经成为主流的各种通信方式，你会发现美国的911应急响应系统其实已经相当过时。但幸运的是，美国联邦通信委员会(FCC)主席朱利叶斯·格纳考斯基（Julius Genachowski）最近宣布了一个计划：可以支持文字、图片、视频和数据的下一代911服务将在未来数年内推出。

格纳考斯基说：“如果你的航班延误，航空公司会给你发送短信。但当你遇到什么紧急情况时，你却不能发送一条短信到911，这真是难以想象。一个不幸的事实是，我们的应急响应通信能力没有跟上商业创新的步伐，没有跟上人们日常通信方式发展的步伐。”

业界人士认为：这是一个好消息，因为有很多情况下，打电话是行不通的。比方说，你遭遇银行劫案，成为了人质。这时你当然无法在蒙面持枪劫匪的眼皮子底下把手机掏出来给警察打电话。但能发短信肯定会大有帮助。任何有手机的小学生都知道，在课堂上偷偷摸摸发短信不是什么难事。

又比如：当你正在便利店里选购冰淇淋的时候，一名持枪劫匪掏突然在收银台抢钱。如果你可以抓拍一张照片或拍下一段视频，可能会大大有助于警方找到这名劫匪。在未来几年内，通过下一代911服务发送照片和视频可能会成为抓住罪犯的最好方法之一。