低价电话机偷工减料以次充好不符合国家标准竟有六处之多

　“偷工减料的‘黑电话机’正泛滥成灾，大肆侵占正规品牌的市场份额，几大‘中国名牌’在滴血。”日前，在读者投诉黑电话机问题后，经过几天的明察暗访，记者发现一个事实：“黑电话机”正在侵蚀拥有6家“中国名牌”电话机产地的广东省市场。
　　业内专家表示，和“黑手机”相比，“黑电话机”涉及范围更广，影响更深，危害更大，希望引起国家政府部门和消费者的重视，并进行严厉打击和抵制。
　　名牌电话机受到冲击
　　自去年底以来，关于通信产品质量问题的投诉再度成为“热点”。据省消委会统计，除了继续位于“投诉排行榜”第一名的手机外，固定电话成了新的热点。
　　日前，一位深圳消费者杨先生听说华强北市场买电话机的选择多，特意来到此地看货。一位服务员向他推荐两台名为“中诺”的电话机，虽然当时对这一品牌觉得陌生，但只卖10多元的价格实在诱人，最后还是带回了家。
　　更令杨先生料想不到的是，刚买回的电话机，给亲戚打通电话时，对方反映，这边的声音如同严重感冒或者捏着鼻子讲话一样，很难听清楚通话内容。广东省技术监督通讯终端产品质量监督检测站给这部电话找出“病因”：该电话机没有使用能够满足国家标准的受话器，而是使用了儿童玩具上那种用来发声的“薄膜”喇叭。
　　“这简直就是明目张胆的欺骗！”在杨先生的指引下，昨天，记者找到了华强北某市场。放眼望去，这个批发市场到处充斥着名不见经传的电话品牌，像中诺、渴望、杰威、挑战者、沃森、天波等小品牌，摆满了各个货摊。而拥有“中国名牌电话”称号的TCL、步步高等知名品牌却少人问津，德赛、侨兴等品牌更是难觅踪迹。
　　对此，广东省名牌战略推进委员会秘书长郑汉泉很无奈地表示，靠质量取胜的“中国名牌电话”在零售终端市场中大部分处于弱势地位，其市场份额基本上被“黑电话”瓜分掉了。
　　“黑电话机”以次充好
　　觉得受了欺骗的杨先生，将所购“中诺”牌电话机，送到广东省技术监督通讯终端产品质量监督检测站要求检测。报告显示，送检的两台电话机，不符合国家标准之处有6处之多。
　　省技术监督通讯终端产品质量监督检测站有关负责人指出，送检的电话，是“偷工减料”的结果。比如按规定，话机绳的长度要不得少于2米，而送检的电话话机绳却只有1.82米。检测中还发现，厂家竟然在电话机中间加了一块瓷砖，用于增加话机重量！由此成为了业界具有讽刺称号的“瓷砖电话”。
　　专家指出，如此“偷工减料”，的确能大幅度降低生产成本，进而能够以极低的价格投放市场。
　　一位知情人士指出，像中诺这类小品牌的一些来电显示电话机，目前已能够卖到19元的超级低价，击穿了这个行业的成本极限。广东省工商局有关负责人说，“对于这种不合格的劣质电话要杜绝流入市场，对于已经流入市场的，要坚决给予查处！”
　　“晚产”5个月设“服务陷阱”
　　记者在深圳和东莞的几家“家庭作坊式”代工厂的调查采访中还了解到，实际生产日期和合格证上标注的日期不统一，一般“晚产”5个月，由此进而精心炮制“服务陷阱”，逃避售后责任，也是“黑电话机”厂商惯用的伎俩。
　　这一点和遭到痛斥的“早产奶”不同，“早产奶”是提前标注日期；而中诺则刚好相反，比如实际生产日期为2006年1月4日，而合格证上的日期则为2005年8月或6月的某一天，甚至于更早。
　　据知情人士表示，国家质检总局明确规定固定电话机主机的三包有效期均为一年，自开具发货票之日起计算。由此以来，中诺将合格证上标注的日期滞后于实际生产日期5个月，有机可乘的黑电话机厂商，应该承担的售后服务有限期，也就减少了5个月。再加上电话机生产出来后进入流通渠道，到各级经销商，最后到销售给消费者，这个过程最少也要3个月的时间，这样，这类小厂商应该承担的售后服务有效期，也就再度减少了3个月。两个因素加起来，消费者能够真正得到的有效售后服务时间仅有三四个月的时间。[page]