本报4月24日讯(见习记者张汝树)23日,有市民向本报反映,广电网络公司强制要求小区居民更换高清机顶盒,居民担心不更换机顶盒,电视节目数量会减少。记者就此咨询了山东广电网络淄博分公司和广电客服。客服告诉记者,市民可自愿选择,更不更换,节目数量都不会减少。

“小区里贴出了通知,要求更换高清机顶盒。”市民王先生告诉记者,他们小区居民看到通知后,有人说是广电强制居民更换,不更换电视节目数量会减少,可是王先生前年刚花1400多元换的机顶盒,不想再更换。另外一个小区居民也介绍说,他们小区也贴出了机顶盒更换的通知,但只是强调使用六年的机顶盒现在是出故障的高发期,如果坏了可以到定点机构进行维修,并没有说强制更换。

随后记者咨询了广电客服6210000,工作人员告诉记者,更换高清机顶盒并不是强制措施,市民可自由选择,不更换高清机顶盒电视节目数量也不会减少。据其介绍,机顶盒使用期限在5年以上的可以在本次活动中实现以旧换新,选择不同的节目套餐,随着高清节目日益增加,高清机顶盒会成为市民新的选择。