欧盟委员会数字议程专员尼莉·克洛斯在推特上发布的一则爆炸性消息称，“据官方统计，就全球范围而言，聊天应用程序已经取代了短信。短信这棵摇钱树正日渐枯萎。电信运营商觉醒并利用数据服务的时刻已经到来。”而两家咨询公司最近发布的调查结果印证了克洛斯的这一说法。
 
据咨询公司Informa统计，全球OTT类消息量已经达到每天191亿条，超过个人手机短信172亿条的规模。该机构预测，到今年年底，OTT类消息量将达到每天410亿条，而手机短信每天发送量将达到195亿条，前者是后者的两倍还多。
 
在用户基础方面，手机短信仍占优势。截至2012年年底，手机短信在全球约有35亿用户，而OTT类消息应用的用户数在全球约为5.86亿。但从每用户平均发送量来看，OTT类消息应用远胜于手机短信。前者每用户每天的发送量为32.6条，而后者仅有5条。
 
值得注意的是，OTT类消息应用的发送量达到如今的规模仅用了短短5年时间，而手机短信的商用迄今已近20年。
 
即使手机短信和OTT类消息应用是两种不同的服务，用户使用这两种服务的方式也不同，但Informa认为，通过比较两者的日均发送量可以看出，OTT类消息应用正日渐成为手机短信的替代品。
 
事实上，另一家咨询公司Ovum近日公布预测，OTT类消息应用2013年将侵蚀掉运营商326亿美元的手机短信收入，到2020年，这一数字将达到860亿美元。
 
Ovum的分析师Neha Dharia表示，手机短信业务收入是电信运营商非话音业务收入中占比最大的，而这种情况将在2013年终结，到2015年，手机短信业务收入增长将进入停滞期。
 
她还预测，今年电信运营商和提供OTT消息类应用的企业间的合作将增多。例如WhatsApp、Facebook和Viber在这方面就非常主动。
 
同电信运营商合作能帮助这些OTT服务提供商扩大接入的用户群，而电信运营商则能从套餐销售中获益。
 
相比之下，Informa预测手机短信收入和使用量在2016年之前仍将继续增长，这主要是由于OTT消息类应用的用户仍会使用手机短信与他们不使用OTT业务的好友进行联系，同时企业移动短信市场也会继续增长。