工信部:今年将在全国加大流量计费监督检查(组图)

2016-05-06 10:15:13来源: 法制晚报(北京) 热度:
今日下午,法晚(微信公号ID:fzwb_52165216)记者从张新年律师获悉,其给工信部的法律建议函得到回复:该部今年将在全国范围内加大启动流量计费监督检查工作,督促电信企业自主选择具有国家质检总局认可资质的第三方检测机构对流量业务计费系统性能进行检测。

去年10月份起,三大运营商推出“流量不清零”政策,然而,这个原本惠民的政策,如今却引发了一场巨大的争议。

近期以来,不少消费者在网上吐槽流量消耗速度变快,直指运营商使用技术手段修改流量数据,引发了轩然大波。据媒体报道,一位消费者原本每个月套餐内700MB的流量都用不完,但在中国移动宣布自10 月1日起套餐内剩余流量当月不清零之后,才到10月2日,他突然发现居然已经“使用”了近550MB的流量。

随后,网上不断爆出手机1G甚至更多流量一夜之间跑完的新闻,而流量出现惊人消耗的同时,用户反映自己并没有使用手机,虽然相关运营商给出自己的解释,但仍难以服众。

今年年初,张新年律师向工信部发出法律建议函,依法建议工信部联合国家质检总局加强对电信业三大运营商的监督管理,督促其对数据流量计费模式依法进行整改,依法为用户提供数据流量计量详单。

今日,张新年向《法制晚报》(微信公号ID:fzwb_52165216)记者透露,已收到工信部的回复。

工信部回函
 
工信部回函
 
工信部回函
工信部回函

工信部表示,为保护广大电信用户合法权益,履行监督职责,该部2003年起推动开展电信计费系统性能检测工作,督促电信企业自主选择具有国家质检总局认可资质的第三方检测机构对话音业务和短消息业务计费系统性能进行了检测。今年该部将在全国范围内加大启动流量计费监督检查工作,督促电信企业自主选择具有国家质检总局认可资质的第三方检测机构对流量业务计费系统性能进行检测。

另外,对于电信业务经营者提供收费清单的事项,工信部表示,《中华人民共和国电信条例》第三十三条明确规定“电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信移动通信和信息服务等收费清单的,电信业务经营者应当免费提供”据中国电信、中国移 国联通报告,为方便用户了解自身通信消费状况前各企业已为用户提供了有关数据流量的收费清单。同时各企业正在研究改进流量计费清单提供方式,力争提供更加满足用户需求的收费清单。

责任编辑:葛梦洁

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