IPTV增值业务探索

前言：

IPTV作为一项全新的产业，融洽了传统广电内容节目和电信的增值业务为一体，其发展模式因中国特有的产业环境而使得其难有定规可寻，还得摸索前行，因此，在业务角度发展，我们更需要超脱自身的行业束缚，将视角放的更开阔些，这样方能促进整个业务形态的更良性化发展。

IPTV现有的业务主要分两大块，一是电视类业务，即传统的电视节目，包括直播，点播，并通过回看、时移等互动形态赋予了其更深入的价值体现。二是增值业务，以满足用户在传统电视之外的信息、娱乐类服务性互动业务，和互联网有很大的相交性，其表现形式以文字和视频为主体。从长远来看，增值业务可以改变现在IPTV盈利模式单一的局面，会成为未来的业务收入多元化的增长点，此文将主要围绕业务发展角度谈一些想法，供交流。

电视类业务

电视类业务是IPTV发展的敲门砖，并且将在其发展中占据重要地位。因为一个新业务的推出，必须建立在用户具备一定认知的基础上，并通过展示出其具有差异性的特色，这样才能带动用户的使用，并在使用的过程中引导用户的消费习惯升级，他是业务由点及面的过程中的关键切入点。

IPTV的电视类业务所对比的是传统模拟电视的被动欣赏体验，IPTV以回看等打破用户传统观看时间的局限，以主动的全新体验来进入用户市场，通过点播等丰富内容满足用户的欣赏需求，以对内容的整合和创新来挖掘用户的消费潜力。最终实现用户的价值最大化。

在IPTV电视类业务的发展中，我个人认为：

一、在直播节目上要凸现精品化，专业化的思路，逐渐引导改变用户的观看思维。现阶段，IPTV过度突出直播节目的多，和数字电视比频道，这个思路容易将产业引入歧路。譬如用户老是说没有CCTV3568，其实还是用户一种传统的频道观念的惯性。这个思维定势要通过频道节目的改变，在IPTV的推进中逐渐打破，而不是加固。

二、在产业发展中要逐步推动业务创新，不可盲目攀比，IPTV的发展受限于网络承受力。因此发展，也需要稳步前进，要突出自己的差异化和创新优势，而不是去和数字电视比拼清晰度。高清是产业发展的必经阶段，但不是现在。

三、贴近用户市场，对现有电视节目的整合创新是发展的有力支撑。

增值类业务

站在电信运营商的角度，IPTV的增值业务是其未来发展收入之重心，而且电信运营商关注增值业务的发展，既有运营主体本身的权利优势，又是现有业务的延展性拓展。无论从技术配合还是市场拓展都具备了相当的优势。

但IPTV发展至今，增值类业务一直叫好不叫座。这并非是业务本身的问题，而是产业规模没有形成的原因。增值业务在一定程度上是属于长尾，业务收入取决于其中有需求的人群。因此，收入比和规模数成正比。

如果说IPTV的电视类业务是敲门砖，那么增值业务等将是在产业规模达到一定阶段时的卖点呈现。即，在普及阶段，我们切入用户的是最易为用户熟知的业务，如看电视，然后加入回看等新兴功能。但当用户发展到一定阶段，用户对IPTV基本功能已经了解，甚至数字电视也能提供这样的功能的情况下，如何推出更新颖，且能满足用户某方面需求的增值业务，就成为用户在选择天平上的砝码。譬如卡拉OK、游戏等等。IPTV的宣传方式前期，我们是概念引导，后期，就应该是业务引导。

增值业务之天时篇----顺势而行

IPTV的发展，现在已经不是技术门槛，而是如何从业务应用