IPTV用户体验及无线解决方案调研

2009-04-28 12:00:19来源:流媒体网 热度:

随着中国IPTV发展的逐步规模化,除了政策和内容方面的因素外,用户需求对IPTV持续发展显得尤为重要。

由于中国城市居住特点,大多数家庭的电视机安装在客厅中,而有些家庭的客厅中却没有安装宽带接口和设备,如果要安装IPTV,就需要重现布线,布线将破坏家庭居住环境的美观,给生活便利造成一定的影响。此外,在中国城市家庭中,一个家庭拥有2台或者2台以上电视的情况非常普遍,如何让另外一台电视也能够收看IPTV,是发展用户过程中遇到的实际问题。

部署家庭网络,解决IPTV应用中的布线问题。高速、灵活和稳定的家庭网络能够提升IPTV用户的体验和满意度,将是推动IPTV发展走向更大规模普及应用的重要因素。在越是高端的用户群中,受这样的问题困扰的表现越是明显,在一定程度上影响到了高端用户的市场切入。

因此,为了更好的了解市场现状,我们特地以上海为调研点,针对用户市场,对三类无线解决方案进行了测试对比。以供业内参考。

用户体验案例一

莘闵区某用户申请安装IPTV。家用电脑为台式机,已有宽带,安放在靠北的书房里,电视机一台安放在靠南的客厅里,两个房间相距约5米。

安装IPTV后发现,由于两个房间相距过远,明线长达近10米,卷成一卷很重。该用户表示再喜欢看IPTV的人看到这一卷线也没了力气和兴趣。而且家里有小孩,房子经过装修,这么长的一根明线既不美观也影响小孩在房间里的活动。

安装人员表示可以把电视机挪到离书房较近的主卧室,该用户表示仍旧需要拉明线而且要在墙上打洞对装修有破坏,而电视是全家都看的,放在卧室里不方便。

该用户最后权衡结果,决定放弃IPTV和宽带升级。

用户体验案例二

市内某区用户,女主人50岁,是个标准的电视迷,儿子上大学每周回来一次。电脑装在儿子的房间里,电视放在客厅里。

目前的IPTV机顶盒在客厅,Modem在儿子的房间里,该用户每次使用IPTV都必须到儿子的房间里把网线拉出来,接到机顶盒上。

该用户表示,儿子不在家时这样拉来拉去倒没什么,如果儿子在家总是出入儿子的房间就不方便了,尤其是儿子交了女朋友之后就更不方便了。但本人确实已经习惯使用IPTV了,希望能有好的解决办法。

用户体验案例三

市内某区用户,夫妻两人都是IPTV的忠实用户,尤其是电视剧点播,但因为IPTV是装在客厅里,天不冷的时候在客厅里可以看,但天冷后,由于客厅里没有空调,不能看得太晚,只好在卧室里看有线电视。

该用户表示,最好能做到一个机顶盒支持几台电视机,如果能做到的话,他们看电视的时间会更长,否则的话只好忍痛割爱了,因为花钱安装了IPTV就希望能多用些。

以上案例突显了IPTV现有布线的劣势,需要在技术上寻求更好的解决方案

责任编辑:DVBCN编辑部

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