其实,我国正规电视购物频道现在只剩下10家。
如果此次整顿效果不好,电视购物这个行业将在消费者的眼前彻底消失。方兴未艾的行业固然有许多不成熟之处,但没能达到好的效果,不应归罪於整个行业不该存在,而应思考治理手段是否没能对症下药。
毕竟,电视购物在很多国家已经是成熟发达的行业,有自己的标准和行业规范。在电视机前遥控频道,看别人仔细演示,听专家耐心讲解,足不出户打个电话就能送货上门,比上网购物还要方便。
很期待电视购物能像现在如火如荼的网络购物一样,成为让消费者省时省力的购物平台。话说回来,既然网络可以,电视有何不可?
但消费者仍对电视购物推介的产品心有余悸,不敢轻易尝试。说白了,是因为电视购物一直以来给消费者留下的"虚假"形象,对产品功效的夸大、价格的夸张,都让人望而却步。这些产品"好"得吓人,"好"得让人不敢买。
整顿电视购物行业,就是治虚假。据说这次橡果国际、中视购物、京东商城等30多家企业签了一个诚信公约:承诺商品宣传不含有虚假的内容,并且无理由退换货。诚信两字听得多了,不太敢轻信。但"无理由退换货"听起来更实在,如果真能做到这一点,消费者将会大胆尝试。
广电总局的"狠心"也许是对电视购物的"恨铁不成钢",但这样的决绝,也许倒真能逼出点效果。希望电视购物企业能够自己将自己挽救於生死一线。
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