在机顶盒、IC卡购置费上，对已交纳安装开通费的，因用户原因导致机顶盒、IC卡不能使用的，或申请第二台或以上电视收看的，方可按实收取机顶盒、IC卡购置费。其中机顶盒每台300元，IC卡每张40元，申请第二台或以上电视的，免收安装开通费。
此外，凡能够清晰收看中央、省市县电视节目达到32套的，最高不得突破每户每月15元；凡能够清晰收看中央、省市县电视节目达到16套的，最高不得突破每户每月10元；确属同户同址第二台及以上电视收视的收视维护费减半收取。
对申请暂停收看无线数字电视的用户，可收取每月每户4.5元网络维护费，报停后申请恢复开通的不再收取安装开通费。
农村无线数字电视收视维护费对五保户、残疾人为主体的家庭、领取最低生活保障金的特困户、社会抚恤人员为主体的家庭实行半价优惠，以上人员家庭拥有第二台及以上电视的不再享受优惠。
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如果你家的数字电视出现故障，只要拨打96020000申报，服务人员将在24小时内排查故障。昨日，在株洲市数字电视改进服务工作会议上，相关部门对该市数字电视对外服务做出了一系列承诺。截至5月31日，株洲已发放有限数字电视机顶盒21万多台，有线数字电视网络已完全覆盖城市四区。数字电视整体转换基本完成后，服务方面存在的问题相继浮出水面。目前，株洲有限网络公司采取“分片定人、分片承包、责任到人”的办法，将各片区维修人员的联系方式印制成便民卡，发放到用户手中，实行一对一的“预约式”服务。记者了解到，该公司将设置网上咨询、报修、投诉平台，并连通到客服热线，进行快速故障报修与信息咨询。今后，株洲有线电视用户
“数字电视居民用户家庭第二台、第三台电视的收视费由每月10元降至5元……”记者昨从物价部门获悉，2010年1月1日起，我市有线电视收费将按新规定实施。按照规定，明年起，有线电视将取消初装、开通、移机、报停、复机、过户、销户等手续性收费。居民用户家庭第一台电视月基本收视费维持24.5元不变，第二、三台电视机收视费由10元/月降为5元/月；过渡期内用户自购第二台电视机顶盒，自使用之日起暂免12个月基本收视费；数字化整体转换及新开户发放数字电视机顶盒IC卡不得收取费用；对因损坏、丢失而申请补领IC卡的，可适当收取工本费，IC卡工本费为每张40元；对机顶盒新用户免费随机配置
具体调整情况是：对申请第二台或以上电视收看的，按实收取数字电视机顶盒购置费，基本交互型价格从400调整至每台260元；简易型从260元调整为每台230元。此外，遥控器价格由每个20元调整为18元。
