在开幕式成功举行的背后，是通信保障的艰巨任务。作为本届世游赛通信集约化建设的牵头方和保障工作主力军，中国电信上海公司投入巨大人力物力，精心规划业务保障体系及应急措施，从而提供了视频传输与现场通讯等方面的有力、可靠支持。
“世博会开闭幕式是A级保障，世游赛也是；世博平日是C级保障，而世游赛将保持B级的高标准。”上海电信NOC（网络操作维护中心）负责人告诉记者，加之赛事密集、人流集中，从某种意义而言，世游赛的整体通信保障级别甚至超过了世博。
A级保障确保开幕式万无一失
位于黄浦江畔东方体育中心是本届世游赛开幕式举办地及主要赛场，占地总面积达34.75万平方公顷、总建筑面积18.79万平方米。整个东体中心的3G/CDMA、Wi-Fi、800M集群信号覆盖都是由上海电信完成，同时它还提供了组委会办公、视频传输、CIS（竞赛实时信息系统）等专网系统。
乘坐地铁来观看开幕式和比赛的观众不用出站，就看到中国电信“边看世游、边享免费无线畅游”的广告画。开幕式上现场观众的图片、视频及文字评论绝大多数就是通过上海电信网络发送至网上。据统计，16日当天东体中心Wi-Fi在线用户达1444人，下载流量达20234.98M。
为保障世游赛开幕式及赛事期间的视频传输与现场通讯，上海电信在信息园区NOC网管大厅设置了通信保障指挥中心，前期已针对保障涉及的962288世游热线、东方体育中心AG设备、800M/CDMA/视频传送传输设备、注册中心和东体大厦上网电路（包括DPI+防DDOS攻击）、新浪网所在IDC机房出口上联线路、19家涉保宾馆电话宽带线路等网络和电路进行了排摸和梳理，并制定了《上海电信NOC第14届世界游泳锦标赛重要通信保障方案》，其中包括涉保网络保障方案9项、各专业基础网络保障方案6项。
7月16日当天，上海电信NOC共有33名技术骨干参与保障。其中8名人员入驻东体中心现场，其余人员在电信武胜大楼、南泰大楼、NOC大楼等现场保障值守，并开启NOC内部800M集群电话作为保障紧急联系电话。
上海电信NOC负责人表示，该部门早在今年5月即在综合告警系统中开发“世游保障模块”，接到网络保障组明确的保障线路即纳入此模块中，实施对线路的实时监控。参照世博保障的模式，世游赛开幕式期间一直有专人在指挥中心对涉保电路和设备进行实时监控，从而确保了“万无一失”。
160路全高清转播国内首次 电信独家支持
庄严肃穆的升旗仪式、美轮美奂的大型表演、慷慨激昂的世界冠军献唱......时长60分钟的开幕式奉上了一场视听盛宴。而作为本届世游赛一大特色，据组委会方面介绍，整个开幕式及之后的比赛全部采用全高清转播，电视转播信号约达160路，如此全高清规模在国内尚属首次。
主转播方中央电视台选择了上海电信为世游赛唯一的电视传输合作伙伴。记者得悉，上海电信为此部署了东体中心内外160路视频光纤传输，各比赛场馆到IBC（国际广播电视中心）的共计360芯光缆高清视频信号汇聚；通过长途传输（至央视2×155M）、卫星传送（3至4辆卫星车、莘庄地面站传送6路高清视频上星）等方式将开幕式及赛事送至北京央视总控及世界各地的国内外媒体用户驻地。
视频传送专网在部署时即全面使用双路由保护，包括每个场馆至IBC的2×48芯、IBC至莘庄卫星站2×24芯、2路155M传输都分别通过不同的物理路由连接至中央电视台总控，从而确保了视频传输链路的安全与可靠。
16日开幕式当天，从凌晨0点到次日1点，上海电信为中央电视台提供地面光缆链路使用时间合计5190分钟，IBC卫星车转播使用时间合计595分钟。
在上海电信各部门通力协作、重点监控和保障下，整个开幕式期间视频传输链路运行良好，为世界各地及时送去了宝贵画面，也为比赛期间的视频传输保障提供了有益借鉴。
此外，上海电信还在世游赛现场设立了5个服务保障组，全力为赛事转播和媒体通信顺畅做好支撑。电信现场服务组提前进驻世游赛国际广播中心，先于世界各国媒体单位进场前到位。他们为境内外电视媒体提供国际国内长途开通服务、受理并协调解决线路调通及网络故障等问题。7月11日至16日，已为12家境外媒体开通国际长途37门，其中7月15日一天就受理开通22门国际长途电话。德国ZDF电视台要求开通六条国际长途电话，电信还有史以来第一次采用外币卡刷卡方式收取服务费用。
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