昨天晚上，家住朝晖6区的石女士急匆匆地给本报打来求助电话，反映自家的有线电视整晚都没有信号。“从下午到现在，华数电视都是显示没有信号，打他们的服务热线却总是占线，我们整个6区都是这种情况，请钱报帮我了解一下怎么回事。”
和石女士一样，杭办大厦的康先生也很着急，因为他家的华数宽带上不了网。“我家装的是4兆的，最近一段时间非常慢，有时还会断开，今天干脆就连不上了。”
而来自城西的询问电话更多。家住府新花园的章先生就是其中一位。“从下午到现在，我们家里的有线电视一打开就没有信号，什么台都看不了，这是怎么回事？”
接到读者来电后，记者马上联系了华数数字电视传媒集团有限公司（以下简称杭州华数），得到的答复是古墩路一施工现场挖断了华数光缆，造成全市大面积信号中断。“今天下午4点多的时候，我们发现城西信号源突然中断，经核查是古墩路上的光缆被施工部门挖断，现在已经开始抢修。”工作人员介绍说。
据了解，因为光缆被挖断，昨晚全杭州主城区华数有线电视点播信号全部中断，而城西大部分用户的点播、直播、宽带则全部中断。
截至记者发稿，抢修仍在进行中，杭州华数表示会尽力尽快恢复。
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